Retours & Échanges
Chez Freeman T. Porter, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats ; vous disposez donc de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles.
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que toutes les étiquettes soient encore attachées.
Expédition du retour
Imprimez votre étiquette de transport prépayée ou utilisez le transporteur de votre choix pour renvoyer le colis à notre entrepôt logistique.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par nos équipes, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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